_1. Что такое Sensei и как данный дополнительный модуль помогает упростить работу в amoCRM?

Каждый опытный бизнесмен должен быть знаком с системой amoCRM (подробнее об этой системе можно прочитать в нашей статье «Как улучшить качество Вашего бизнеса с помощью amoCRM?»), но достаточно ли только внедрения amoCRM для улучшения работы Вашего бизнеса? Давайте разбираться!











Команда из организации «БиПиЭм Платформа» предоставили пользователю дополнительный модуль для amoCRM под названием: Sensei. Sensei — это ВРМ (Business Process Management) платформа, которая интегрирована в amoCRM. Данный вспомогательный модуль является инновационным расширением, которое предоставляет дополнительные инструменты и функциональность для эффективного управления продажами и маркетингом. Он позволяет использовать передовые методы управления клиентскими отношениями и повысить удобство использования системы для вашего бизнеса.

_2. Какие функции есть у sensei, помогающие пользователю улучшить свои продажи?

Конструктор BPM — редактора Sensei предоставляет возможность создавать и настраивать уникальные Бизнес-процессы.

Возможности Sensei:

• взаимодействие с внешними системами и передача значения полей между разными системами;
• запуск и остановка процессов через функцию API (Application Programming Interface);
• внесение изменений в работу amoCRM не требуя дополнительных авторизаций и настроек;
• затрагивает все базовые функции CRM системы, позволяя гибко настроить их под индивидуальные особенности любого направления бизнеса, что делает ее полноценной системой управления бизнес-продаж.

3. Как отличается работа в amoCRM с Sensei или без него?

Может ли работать система amoCRM без данного модуля? Может! Будет ли на работать на 110%? Очевидно – нет! Одно из главных преимуществ работы с модулем Sensei ее функциональность. Например, Sensei может предлагать более широкий спектр инструментов для управления продажами и маркетингом, при этом amoCRM выступает более специализированной на управлении клиентскими отношениями.

Отличием использования amoCRM с модулем или без него выступает целевая аудитория каждой системы. Sensei ориентирована на более крупные компании с большими объемами данных и сложными потребностями, в то время как использование amoCRM без дополнительного модуля предназначена для небольших и средних предприятий. Важно так же заметить, что пользовательский интерфейс и удобство использования также отличны для каждой из систем: amoCRM обладает более простым интерфейсом, чем Sensei.

4 . Как ONIX способствует помощи в настройке этого дополнительного модуля?

Именно тут появляется ONIX. Наша команда поможет настроить Sensei для вашего amo, создать интуитивно понятные связи и направит менеджера по процессу продаж и взаимодействия с клиентом по средствам следующих инструментов:

• Workplaces - организация рабочего время менеджера и переключения его внимания на более приоритетные задачи;
• Adviser - помощь сотруднику по средствам показа текущих этапов сделки/типом товара/услуги, необходимые скрипты, советы, а также ссылки на базу данных;
• Задача – расширении функции по средствам упрощения ведения менеджера по регламенту, созданному под каждый вариант завершения задачи;
• Форма – создает возможность показа сотруднику в модальном окне тех полей, которые необходимо заполнить на текущем этапе.

4 . Вывод

Таким образом, использование дополнительного модуля Sensei существенно упростит работу для Ваших менеджеров и увеличит тем самым продажи, а наша команда настроит все необходимые функции для возможности реализации данных процессов.